Customer Service Assistant
Innovasell
Lapa/São PauloCLT
Vaga para Customer Service Assistant, na área de atendimento, em Innovasell, em Lapa/São Paulo.
O que você vai fazer
- Inserir e acompanhar e atualizar pedidos no sistema (order entry).
- Monitorar prazos de entrega junto às áreas de Supply Chain Logística e Planejamento.
- Atuar na resolução de ocorrências (atrasos divergências de pedido devoluções reclamações).
- Fornecer suporte administrativo ao time Comercial (cotações cadastros contratos amostras documentação).
- Acompanhar carteira de pedidos (backlog) e comunicar riscos de ruptura ou atraso.
- Contribuir para a melhoria contínua de processos e experiência do cliente.
O que buscamos
- Superior em andamento
- Pacote Office intermediário (especialmente Excel)
Perfil que procuramos
- Foco no cliente
- Atenção a detalhes e qualidade
- Comunicação
- Senso de urgência e priorização
- Capacidade analítica e resolução de problemas
O que a vaga oferece
- Salário compatível com o mercado
- R$500 Ajuda Convênio Médico
- Vale Refeição de R$48 por dia útil
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- PLR Anual, conforme atingimento de metas e resultados
Candidatar-se
São 16 perguntas rápidas, uma por vez, e leva poucos minutos. No final você pode anexar o currículo, se quiser.
Processo conduzido por Solute RH. Os dados informados são usados apenas para este processo seletivo.